Termos e Condições

Termos de utilização:
Ao criar uma nova loja pode experimentar gratuitamente a Keyloja durante 30 dias
Para continuar a utilizar o serviço da Keyloja deve subscrever a um dos planos, anuais, disponíveis
Os serviços da Keyloja não são destinados a crianças. Se tem menos de 18 anos de idade não deve utilizar os nossos serviços
Não deve utilizar os nossos serviços para qualquer fim ilegal ou não autorizado que viole as leis e regulamentação.

Condições Gerais:
Antes de começar a utilizar o serviço leia cuidadosamente os termos e condições de utilização.
A Keyloja reserva-se ao direito de alterar ou terminar o serviço por qualquer razão, sem aviso prévio, em qualquer altura.
A Keyloja reserva-se ao direito de alterar os preços dos diferentes planos sem aviso prévio, em qualquer altura.
A Keyloja reserva-se ao direito de cancelar a conta no caso de violação de qualquer um dos termos de utilização.
A Keyloja reserva-se ao direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer razão em qualquer altura.
É proibido publicar qualquer tipo de informação cujo conteúdo seja obsceno, pornográfico, ilegal, ou que possa colocar em risco a segurança, privacidade ou propriedade intelectual de alguém, incluindo direitos de autor, marcas, patentes e sigilo comercial
A Keyloja não garante que o serviço será ininterrupto, oportuno, preciso ou livre de erros.
A Keyloja não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incluindo perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis resultantes da indisponibilidade do serviço

Suporte técnico ao cliente:
O horário para a prestação dos serviços de suporte é das 09:00h às 13:00h e das 14:00h às 17:00h, dias úteis. Este horário poderá ser alterado conforme as Leis Gerais do Trabalho.
O suporte técnico é facultado via online e via telefone. O suporte via telefone, nos planos em que este tipo de suporte não está incluído, pode ser adquirido como extra.

Cancelamento ou Suspensão dos serviços:
Pode pedir o cancelamento dos nossos serviços a qualquer momento.
Todas as contas são canceladas quando o pagamento da renovação não é efetuado num prazo máximo de 180 dias.
Quando a sua conta é cancelada todo o seu conteúdo será imediatamente eliminado do serviço. A eliminação de todos os dados é irreversível, não sendo possível a sua transferência.
A Keyloja não efetua o reembolso caso o serviço seja cancelado antes da data de fim da subscrição anual.
As contas gratuitas são automaticamente canceladas caso o utilizador não realize login por um período de 30 dias.